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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-06-10 06:09:17 |
| 内 容： | 无缘无故停气 |
| 回复时间： | 2024-06-11 07:48:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实 4月17日安检人员发现青皮树酒店报警器故障，由于酒店报警器为老式报警器，无法进行维修更换，故一直联系汉威厂家来鹿邑进行排查维修，6月5日汉威厂家技术员进行现场查看维修，经现场排查为报警器探头传感器损坏，需要收费维修，但该酒店负责人明确表示不修，无奈汉威厂家把已更换过的传感器重新拆除，现场维修人员明确告知用户，由于该款报警器已经停产，厂家技术员走后就只能进行更换全套报警器，届时费用会高出维修费很多，且现场下发整改通知单，告知三天后如报警器未修复将会采取停气措施；截止到6月9日用户报警器仍未修复，维修人员无奈才进行系统关阀，且关阀前已告知您。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-09 18:01:34 |
| 内 容： | 装天然气是为了方便，结果停几天了，饭都做不了 |
| 回复时间： | 2024-06-11 09:28:20 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深表歉意，经核实停气原因为邻居建房导致，现已安排工作人员再次查看是否具备恢复通气条件。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-08 16:16:15 |
| 内 容： | 因欠费停气，交完费就打电话，打电话一天了，也没给我送气儿， |
| 回复时间： | 2024-06-08 16:44:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深表歉意，经核实您来电报修时间为11点15分，已安排工作人员上门为您打开，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-08 07:15:35 |
| 内 容： | 燃气管道存在严重安全隐患，经多次协商施工队没结果，请贵单位领导调查给以解决。请尽快撤掉。 |
| 回复时间： | 2024-06-08 11:26:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员查看并核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-07 20:14:45 |
| 内 容： | 二楼入户燃气管道安装不符合要求 明明可以走开孔高一点也达到施工安全标准又不影响业主使用 为省劲打孔安装太低 导致橱柜吊顶无法正常安装 联系项城燃气公司不予免费受理整改 并且住户墙上留言有管道美化联系电话收费2000元可改 有明显故意乱收费嫌疑 如不予解决必往上面继续投诉 |
| 回复时间： | 2024-06-08 09:10:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您还未办理报装天然气，请您携带身份证复印件和物业证明到当地天然气营业厅办理报装，报装后会有安装工人查看为您查看解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-06-07 14:09:20 |
| 内 容： | 天然气公司推荐做预埋花费2380 天然气工作人员告诉我设计师会给我联系给我图纸 这个我没有接到图纸 没有接到电话 因为天气热 转钱给工作人员的时候就把门锁密码给她了 她直接告诉施工师傅 等我去的时候已经再切割了 我当场让师傅停工 切割的地方都是错的没有给我商量 让施工师傅给工作人员打了电话 她竟然说带孩子在外面玩呢 让师傅现场看着办吧 紧接着就是我安装油烟机灶台 安装好了要通燃气 师傅上门就说不行灶台与天然气管道距离不足30公分 这个工作人员提前为什么不说 一说就是给你发的有 发的只让我同意施工 没有别的 现在天然气公司不管了 |
| 回复时间： | 2024-07-05 10:41:46 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深表歉意，经核实我公司已派遣专人到您家中进行作业整改，并为您进行现场通气点火。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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