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| 留言时间： | 2021-08-12 14:13:14 |
| 内 容： | 项城千佛阁办事处刘祖庙社区中段什么时候安装天然气？ |
| 回复时间： | 2021-08-12 15:15:32 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，刘祖庙社区中段由于没有气源，也没有人组织进行报装，致使未开发安装（前期结合社区，未组织好）。目前，我公司已安排专人近期深入社区进行宣传组织，待组织完评估符合要求后，第一时间组织人员进行施工。 |
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| 留言时间： | 2021-07-23 12:12:43 |
| 内 容： | 项城市建业一期为什么安装不了天燃气？ |
| 回复时间： | 2021-07-23 14:14:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实：建业一期的天然气施工材料费用未全部支付，天然气公司暂不能为用户进行入户安装。经与建业一期开发商进行商议后，其计划8月初将剩余款项补齐。天然气公司收到款项后，将立即组织人员为用户进行入户安装。 |
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| 留言时间： | 2021-06-22 10:05:09 |
| 内 容： | 投诉，以前用的灶具现在挪到老家用，点火人员不予点火 |
| 回复时间： | 2021-06-22 15:19:29 |
| 回 复： | 此用户灶具为液化气灶具，安全性能不达标，无熄火保护装置，已经与该用户沟通，该用户已重新购买天然气灶具，大概三日内到货，再联系我公司进行点火通气，用户针对处理结果，满意 |
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| 留言时间： | 2021-05-15 14:03:03 |
| 内 容： | 我是西华县大王庄乡丁口村的，现在在外边工作，村里安装天然气，听说是不买你们的灶具不给安装，是这样的吗？ |
| 回复时间： | 2021-05-15 18:04:53 |
| 回 复： | 感谢您的留言，现将有关情况回复如下：西华县天然气有限公司的态度是明确的，坚决不允许任何商户或个人借着天然气安装进行捆绑宣传销售，只要用户符合天然气安装条件，天然气公司都会进行安装，用户只要购买合格的灶具，天然气公司都会进行通气。 |
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| 留言时间： | 2021-05-10 17:13:44 |
| 内 容： | 天然气定金收费2000元，通气之后燃气公司再收1800元，安装完成后共收费3800元，不包括煤气灶和安装表，收费标准是多少？ |
| 回复时间： | 2021-05-10 19:34:29 |
| 回 复： | 尊敬的刘先生您好，感谢您的留言，现将有关内容回复如下：由于乡镇区域居民居住分散、管输距离长、管网覆盖容积低，施工成本远高于城市商业住宅，而周口市并未核定乡镇区域天然气开户安装费用标准。按照《2016年河南省市政工程预算定额》及《2016年河南省通用安装工程预算定额》（下合称《河南省2016定额》） 的核算标准（并下浮15%）, 经周口市发展和改革委员会备案并报周口市政府同意，在我公司运营区域内的乡镇居民天然气安装费执行3800元/户的费用标准，以弥补公司工程施工基本成本。 |
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| 留言时间： | 2021-04-22 10:17:12 |
| 内 容： | 郸城润枫上和园小区天然气安装费用已交至今未接通天然气，希望尽快安装天然气。 |
| 回复时间： | 2021-04-22 14:17:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，现将有关情况回复如下：郸城天然气公司未收取贵小区居民天然气安装费用。天然气公司积极承担社会责任，在小区开发商未按合同要求回款的情况下，已施工合同要求进度的95%，该小区开发商目前仅向天然气公司支付合同要求51%的施工材料费，剩余款项至今未支付，天然气公司工作人员多次与开发商对接未果，导致目前施工停滞。请催促开发商履行协议，待协议履行完毕以后，天然气公司将及时恢复施工。 |
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