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留言量: 2042 条 处理量: 2042 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-10-12 11:19:49
内      容: 天然气没有预留接燃气热水器的接口
回复时间: 2024-10-12 15:36:08
回      复: 感谢您的留言,安装天然气时如您的燃气热水器已装好,安装工人为您加装三通,如未安装燃气热水器,需要您安装燃气热水器后再预约安装三通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-10-12 07:32:06
内      容: 抄表明细没有前几天的,以前可以看之前任何一天的明细,现在为什么关闭?应该把明细全部写清楚,全部给百姓公示清楚
回复时间: 2024-10-12 08:01:17
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,因系统数据存储量过大,目前正在调试升级,目前微信公众号只能查询一次费用记录,如需查询明细请您拨打24小时客服热线0394-8918888或到当地营业厅进行查询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-10-11 13:07:32
内      容: 天然气刚欠费就停气了,停气之前没收到欠费或者停气短信通知就停气了,
回复时间: 2024-10-11 13:57:04
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-10-10 14:44:42
内      容: 不能使用阀关状态
回复时间: 2024-10-10 17:34:17
回      复: 感谢您的留言,工作人员与您多次联系您拒接电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-10-10 10:37:25
内      容: 现在app或微信公众号里,不能查询每月账单,希望尽快将该功能开放,方便查询和提供证明等用途
回复时间: 2024-10-10 10:47:14
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,因系统数据存储量过大,目前正在调试升级,目前微信公众号只能查询一次费用记录,如需查询明细请您拨打24小时客服热线0394-8918888或到当地营业厅进行查询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-10-10 01:09:45
内      容: 颍上新城二期至今为止没有通天然气
回复时间: 2024-10-10 10:43:32
回      复: 感谢您的留言,经核实颍上新城可以正常办理报装,请您携带收据、物业证明、身份证到营业厅办理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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