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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-08-04 11:38:54 |
| 内 容： | 天然气安装费已经交过3年有余，村子里其他用户天然气已经正常使用，我们家打电话一直推脱，不前来安装。 |
| 回复时间： | 2024-08-05 09:12:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-08-03 13:55:08 |
| 内 容： | 交费三年多了，安装不成，也不退款，从三月份开始退款，退到八月份了，还要等两个月退款。我一打客服电话，当地的工作人员就说我又投诉他们了，你们公司不能老是把责任推给当地工作人员吧？人家不可能拿自己工资退给我吧？ |
| 回复时间： | 2024-08-05 09:10:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不好的服务体验深表歉意，经核实工作人员已为您提交申请退款，现已到审批阶段，但因您无法提供交款收据一直未审批，现已将此问题上报，请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-08-03 11:18:13 |
| 内 容： | 天然气初装费已交1年，一直不给通气，村子其他用户晚交费的已经可以正常使用，多次打客服电话一直推托，始终没有解决问题，望重视，尽快解决问题！！！ |
| 回复时间： | 2024-08-03 14:34:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门安装，请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-08-03 09:51:13 |
| 内 容： | 天然气停气三个月了打电话不来维修，有时候打电话也不接，一直往后推。 |
| 回复时间： | 2024-08-03 14:31:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员查看核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-08-02 14:12:48 |
| 内 容： | 天然气初装费已交半年，一直不给通气，去营业厅多次一直推托。 |
| 回复时间： | 2024-08-02 14:20:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，淮阳天然气不属于我公司，请您联系淮阳天然气咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-08-02 08:57:10 |
| 内 容： | 强行安装报警装备，已停气3天，造成无法正常生活 |
| 回复时间： | 2024-08-02 14:27:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家天然气未加装安全装置，已安排工作人员为您加装并开阀，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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