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留言量: 2044 条 处理量: 2044 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-05-21 19:37:14
内      容: 上次交过费都没有用过怎么就欠费了
回复时间: 2024-05-22 08:16:17
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快上门核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-05-21 17:19:13
内      容: 查询不到历史用气明细,历史每月用气费用明细,这是行业垄断行为,不透明、不公开,希望尽快改进。
回复时间: 2024-05-21 18:05:05
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,因系统数据存储量过大,目前正在调试升级,目前微信公众号只能查询一次费用记录,如需查询明细请您拨打24小时客服热线0394-8918888或到当地营业厅进行查询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-05-20 11:52:46
内      容: 我自建房,需要燃气入户,燃气工作人员一直在拖已经拖了20天了,工作人员理由是超30米需要增加费用,具体增加多少,还没接到上级文件具体收费标准,麻烦你们落实一下
回复时间: 2024-05-20 14:34:52
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-05-20 11:06:08
内      容: 你们工作人员反应,入户超30米增加费用,具体增加多少费用上级还没通知工作人员,这办事效率也太底了吧,都半个多月过去了,我这边一直在等着燃气预埋管,余下的事情一件也进展不了……
回复时间: 2024-05-20 14:34:46
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-05-19 18:38:45
内      容: 天然气费暴涨一半多,平时家里一个人,做饭不多,比平时多了近两倍
回复时间: 2024-05-20 10:04:11
回      复: 感谢您的留言,经查询核实您已两个月未交燃气费用,本月需交两月费用造成您认为费用较高,工作人员已联系您告知费用明细。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-05-19 16:18:52
内      容: 燃气安全阀,缴费后半年了无人受理
回复时间: 2024-05-20 10:00:14
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快上门安装,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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